一、项目背景与建设目标

为推动“健康广西”信息化服务体系建设，提升广西疾控中心在传染病防控、疫苗接种、慢性病管理、食品安全等方面的公众服务能力，拟建设一套基于 RAG（Retrieval-Augmented Generation）架构，具备自然语言理解与多轮问答能力的知识库问答平台。

二、项目内容

1．通用RAG智能问答平台建设

建设通用型RAG（Retrieval-Augmented Generation，检索增强生成）智能问答平台，支持大语言模型与结构化/非结构化知识融合，实现文本理解与精准问答能力。

2．广西疾控AI智能问答助手搭建

在平台的基础上提供广西疾控AI智能问答助手搭建服务，嵌入广西疾控微信公众号和广西疾控中心官网，完成相关调试和上线。实现疫苗接种、传染病防控、食品安全、门诊咨询、慢性病管理等专业问答支持，相关知识库的内容需由广西疾控中心确认后结构化建库并完成初始知识内容导入、文档结构化、标签构建、知识调优等工作，保证平台具备完整内容与可用性，知识库来源包括本地文档、国家卫健委、国家疾控局、中国疾控中心官网内容等。

3．运维支持与服务

提供不少于3年本地化技术支持团队及7×24小时应急响应服务。

三、服务商资质要求

（一）企业资质：具有中华人民共和国独立企业法人的营业执照，工商税务登记证，经营许可证，能独立承担民事责任，以及良好的企业信誉和财务状况。

（二）技术实力：拥有专业的技术团队，具备大数据、人工智能或公共卫生领域方面的丰富经验和成功案例。

（三）合规性：服务商应遵守国家相关法律法规和行业规范，确保服务过程的合法合规。

四、方案征集要求

（一）方案内容：服务商需提交详细的RAG智能问答平台设计方案，包括但不限于报价信息、服务范围、服务流程、响应时间、服务保障措施等，禁止使用开源项目的社区版本参与征集。

（二）报价要求：报价需单独列出用于国内主流大语言模型 API 接入配置、调用测试与服务使用的专项预算。

（三）案例分享：提供过往类似项目的成功案例，以证明服务商的技术实力和服务水平。

（四）保密承诺：服务商需承诺在方案征集过程中及后续合作中严格遵守保密协议，保护我方信息安全。

五、提交方式与截止时间

（一）提交方式：请将方案电子版发送至646339251@qq.com

（二）截止时间：2025年7月15日

（三）联系人：黄老师 0771-2518009

六、其他事项

       本公告仅为对拟采购项目进行市场调研，我方不对参与报送的产品及其方案作任何承诺，我方保留对方案征集过程及结果进行调整的权利。