项号

服务名称

数量

服务内容及要求

1

广西壮族自治区疾病预防控制中心视频监控系统维护保养项目

1项

一、维护保养范围和设备清单（详见附件）

维护保养的范围包括设备摄像机、DVR、NVR、网络交换机、光端机、光纤收发器、显示器、电脑等（以下设备清单仅供参考，具体以采购人现场安装设备为准）。

二、技术要求

投标单位必须依据国家现行的有关规范、标准、规程和广西现行地方标准、规程，对委托内容进行如实检查和维护，对存在问题提出解决方案，完善设备设施，处理解决存在的故障、问题、安全隐患，保障各个系统设备的安全正常运行。

维保保养的标准：

《综合布线系统工程验收规范》GB50312-2007

《智能建筑工程质量验收规范》GB50339-2003

《安全防范工程技术规范》GB50348-2004

《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198

《基于以太网技术的局域网系统验收测评规范》GB/T21671-2008

三、维护保养内容要求

（一）、安防系统

 1、安防监控子系统：

   1.1根据国家、行业、地方标准的要求对如下参数进行每半年一次检查，检查结果备案保存：⑴系统控制设备功能；⑵摄像机监视有效范围；⑶系统图像质量主观评价；⑷图像记录功能；⑸图像分辨率；⑹亮度鉴别等级；⑺视频信号幅度；⑻探测区与摄像机连动关系；⑼矩阵切换器视频丢失报警功能。

1.2检查视频矩阵所有保护设定参数，运行控制设定参数及介面装置显示参数，并根据实际情况进行调整；

1.3检查硬盘录像机所有保护设定参数，运行控制设定参数及介面装置显示参数，并根据实际情况进行调整；

1.4检查监控中心内终端设备的供电电压情况；

1.5检查视频矩阵、硬盘录像机、光端机、UPS主机、系统服务器、机柜等风扇的散热情况，必要时停机排除故障；

1.6检查监控中心内终端设备之间的线路连接情况；

1.7检查摄像机的图像传输、控制情况；

1.8检查监控系统与报警系统的连动情况；

1.9检查监控中心内电视墙、机柜、操作台、各终端设备的接地及安全牢固情况；

1.10检查前端摄像机支架的牢固性能；

1.11检查前端摄像机稳压电源的温度；

1.12检查室外快球各设备箱的防水防鼠情况；

1.13每3个月进行一次对前端摄像机外罩、镜头除尘；

1.14每3个月对终端设备进行停机开箱除尘。

（二）监控网络系统

1、 定期巡检服务

中标人应按月度定期对监控的网络设备进行全面检查的巡检服务，帮客户获得设备运行的第一手资料，最大可能地发现存在的隐患，并有针对性地提出预警及解决建议，使客户能够提早预防，最大限度降低运营风险。

巡检包括的内容如下：

1.1硬件运行状态检查项目

•网络设备状态检查

•电源模块状态检查

•风扇状态检查

•整机指示灯状态检查

•机框防尘网检查机房温度、湿度检查

•设备地线检查

1.2网络整体运行情况调查

•网络运行问题调查

•网络变更情况调查

•网络历史故障调查

四、其它服务要求

1、现场故障解决

在监控过程中发现网络出现故障后，驻场工程师需立即定位故障原因。驻场工程师可通过设备复位、单板复位、硬件更换、软件升级、修改配置、设备切换等方法以最快速度将故障排除并恢复网络运行。

2、网络设备检查和维护

在工程师驻场期间，需协助客户对网络设备进行进行软、硬件运行检查和配置备份检查等例行维护工作，并提供相关建议和技术支持。

3、现场培训

在驻场工程师服务过程中，应根据用户需求，针对产品的基本操作以及常用维护手段和命令对用户进行相应培训。

4、服务总结

驻场工程师在现场现场巡检和驻场服务结束后应对此期间的完成情况进行总结并提交日志、建议等文件。

商务条款

一、合同签订期：自中标通知书发出之日起7个工作日内

★二、提交服务成果时间：自合同签定之日起贰 年

三、提交服务成果地点：广西壮族自治区疾病预防控制中心（金洲路18号）

四、售后服务要求：

★1、质量保证期 在维保服务期限满后三个月内

2、处理问题响应时间：接到采购人处理问题通知后2小时内到达采购人指定现场。

3、中标人负责对采购人所有弱电设备进行全面检查，如需更换损坏零部件及弱电线路更换等，该项单项价格在500元以下的零件及材料费用由成交人负责, 该项零件及材料费用全年费用不超过2000元的由成交人负责。

五、其他要求：

★1、报价必须含以下部分，包括：

（1）服务的价格；

（2）必要的保险费用和各项税金；

（3）必要的材料费、运输、装卸、安装、调试、培训、技术支持、售后服务、更新升级等费用

★2、付款方式：本项目无预付款，分为二次支付。首次支付于合同签订起服务滿半年后，成交人提交阶段性服务成果并经采购人书面验收合格后支付50%合同款，合同履约期满后，成交人提交的服务成果经采购人书面验收合格后支付合同余款。

3、本维护方案内容不包设备故障维修所更换的主要材料费用，如设备出现故障，采购人可以自行购买或由中标单位代购。中标单位负责设备的安装、调试和所需辅材。

4、、投标人可以在投标截止日前两天到广西壮族自治区疾病预防控制中心现场了解实际情况，作出针对性的操作维护方案，并提出优化操作维护方案或补充方案。

5、投标人必须在广西南宁市设有维修联络点，并为本项目设立相应的服务组织机构，其组成人员并保持相对固定，不能随便变更，如有特殊情况须报采购人同意后才能变更。请在投标文件中提供详细说明。

6、提供组成人员的名单、工作时间安排、工作职责及联系方式等详细情况。

7、中标人进行维护保养设备所需的材料、工具、仪表、检测元件在南宁维修联络点应备有充足的备品备件及易损件。

8、中标人须在设备出现故障2小时内派员赶到现场协助采购人排除故障。

10、项目进程主要控制计划要求：

（1）中标人必须提交本项目详细进程控制计划书。该项目进程控制计划书必须结合本投标项目的具体要求进行编写，应包括工作进度计划、检验措施、监控措施、服务计划、人员安排计划。

（2）本项目进程控制计划的合理性、可靠性、可行性将作为定标考虑的因素之一。合同执行期间，中标人必须每月向采购人提交书面的实际工作总结报告（月报）和相应的资料文件（如图片、摄影资料等）。

11、中标人在接到采购人紧急故障通知后,在2小时内到达现场进行工作，若工期长，或需更换零配件的，则应及时通知采购人，并在6小时内提供备用机器替换，以保证能正常使用。

★12、中标人每周至少安排1名专业人员到采购人监控机房对合同涉及的设备进行巡视检查检修,以便能及时发现并排除各种故障隐患。同时中标人工作人员必须对采购人本次招标范围内的设备进行内部除尘、加机油、清洁卫生工作，保证设备内部干净整洁，设备正常运行。

13、每次检查检修工作结束后，中标人向采购人提交书面技术服务报告。

14、中标人应为采购人提供技术咨询指导服务、每年对采购人的技术人员的培训不少于4次。

15、中标人负责提供检查、检修、检测、保养消防设备所需的工具、仪表及相关设备。

16、中标人未能按约定完成上述约定的工作的，采购人有权解除本合同，并要求中标人承担相应的违约责任。

★17、需更换或补充的零配件及材料费用由采购人负责，中标人应以优惠价向采购人供货。

18、中标人可以不承担设备由非中标人人员造成的，或不可抗拒的自然灾难造成的损坏，但有责任尽最大努力和最快速度进行抢修，使之尽快恢复正常运行。

★19、中标人所发现的任何智能化设备故障隐患或事故隐患，均须及时以书面形式告知采购人，否则，中标人承担其后果；因中标人保养不当，使智能化设备发生故障或事故的，中标人承担其后果

序号

设备名称

数量

设备型号、规格、厂家

备注

1

十六路硬盘录像机

1台

大华DH-DVR1604HF-N

2

红外一体摄像机

8台

视佳SK-885P

3

显示器

1台

宏基Acer G195WL

4

4路光端机

4台

5

摄像机

4台

6

网络高清半球

20台

海康威视DS-2CD2712F-I

7

网络高清球机

5台

海康威视DS-2DM7274

8

网络高清枪机

5台

海康威视DS-2CD4010F

9

NVR后端存储

1台

海康威视DS-2DM7274

10

高清监视器

1台

特丽雅TYL-H420CM

11

交换机

5台

美国网件GSM72224V2

12

电脑

1台

联想ThinkCentreM4360T

13

彩色模拟摄像机

64台

景阳

14

十六路硬盘录像机

5台

景阳

15

彩色监控显示器

5台

创维

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