2016年1月11日，自治区副主席黄日波等一行自治区领导到广西卫生计生委进行调研，并深入到广西12320卫生计生服务热线进行视察、调研，对中心所有人员进行了新春的亲切慰问。
    1月11日下午3：30，在自治区卫生计生委主任、党组书记李国坚、副书记蒋连生、副主任麦家志等领导的陪同下，黄日波副主席等一行来到广西12320卫生计生服务热线进行视察、慰问。自治区疾病预防控制中心副主任林玫向自治区领导及自治区卫生计生委领导们介绍了广西12320卫生计生服务中心开通前后及运行10天来的情况：12320热线开通来共接到2500多个公众来电咨询，并热情地给予了解答。对此，黄日波表示十分赞赏。他观看了实时显示大屏前的工作量柱状图和咨询分类构成图，详细询问了热线每日受理量、服务时间，亲切询问咨询员公众来电咨询的热点内容等情况，充分肯定了广西12320卫生计生服务热线所取得的成绩，表示广西12320架起了卫生计生系统与社会公众沟通的桥梁。他希望广西12320卫生计生服务热线要加大宣传力度，提高群众知晓率,更好地为更多群众服务，真正成为政府与百姓的一条连心线。